6月10日，一通來(lái)自宇陽(yáng)電力設(shè)備有限公司（下稱宇陽(yáng)）的求助電話引起了縣綜合執(zhí)法局的高度重視，執(zhí)法隊(duì)員火速趕到宇陽(yáng)公司，該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，廠區(qū)旁邊的6家餐飲店，每到飯點(diǎn)，巷子里仿佛有六個(gè)“油煙大炮”在競(jìng)相“開火”。

據(jù)了解，這些飯店已營(yíng)業(yè)多年，之前店主們?yōu)榱藞D方便和節(jié)約成本，就把煙囪都對(duì)著廠區(qū)墻面安裝，未曾料想，留下了“后遺癥”。

一到飯點(diǎn)，整個(gè)廠區(qū)油煙滾滾，廠房墻體都被熏黑了，還產(chǎn)生了很多噪音，影響了企業(yè)工作環(huán)境，希望執(zhí)法隊(duì)員幫助解決這一問題。

安吉縣綜合執(zhí)法局執(zhí)法隊(duì)員本著“助基層、解難題”的宗旨，利用休息時(shí)間在晚間飯店?duì)I業(yè)高峰時(shí)段開展“兩邊跑”工作，一邊到廠區(qū)實(shí)地查看油煙影響情況，一邊走訪餐飲店，到廚房實(shí)地查看廚房油煙凈化設(shè)施、油水分離器等使用情況，并指出相關(guān)問題。

同時(shí)，執(zhí)法隊(duì)員挨家挨戶開展調(diào)解工作，并宣傳《湖州市大氣污染防治規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。就目前的難點(diǎn)問題，執(zhí)法隊(duì)員制定了整改方案，并要求各商戶及時(shí)進(jìn)行整改，將油煙管道口向上設(shè)置，避免油煙排放到廠區(qū)，并在巷口處增設(shè)一條排油管道，防止油水滴落地面，堵塞巷口。

6月16日，執(zhí)法隊(duì)員再次對(duì)宇陽(yáng)和餐飲店進(jìn)行了走訪，有關(guān)問題均已整改完畢，宇陽(yáng)負(fù)責(zé)人對(duì)此連連表示感謝。

縣綜合執(zhí)法局執(zhí)法隊(duì)員通過“兩邊跑”的服務(wù)方式，有效解決了基層難題，通過面對(duì)面的交流，提高了問題化解效率，同時(shí)以“服務(wù)化”的方式有效維護(hù)了鄰里的關(guān)系，增強(qiáng)了基層幸福感。下一步，縣綜合執(zhí)法局將繼續(xù)深化“三服務(wù)”工作要求，充分發(fā)揮執(zhí)法調(diào)解力量，為群眾出謀劃策，解決難題。