2012—2013年我區(qū)連續(xù)開展了“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動”，定期對“15小”、“新5小”進行檢查，對淘汰的落后生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品，一律依法取締，杜絕污染企業(yè)死灰復燃和新污染源產(chǎn)生。

高度重視污染信訪工作，轉(zhuǎn)變工作思路，變被動為主動，加強環(huán)境污染事前管理。2012年我局共受理群眾污染信訪投訴952件。我區(qū)的主要環(huán)境問題體現(xiàn)在油煙擾民和噪聲擾民上，且大多數(shù)的油煙、噪聲擾民營業(yè)點是由于工商審批不嚴引起的，對此我們采取了以下兩點措施：一是通過新聞媒體對建設項目環(huán)境管理進行宣傳，將環(huán)保問題引起公眾關注，并強調(diào)環(huán)保問題不是環(huán)保一個部門的事，希望其他行政審批部門引起重視，從而在審批制度上進行完善；二是改變以往單一環(huán)保問題由環(huán)保部門處理的形式變?yōu)槎嗖块T協(xié)同處理，并要求相關部門安裝油煙凈化器，取得了較好的效果。近年我局環(huán)保信訪處理率達到100％，結(jié)案率達到92％。

運用新思路、新方法廣泛開展環(huán)境宣傳工作。我局和多家新聞媒體建立聯(lián)系，開辟專欄進行環(huán)保教育宣傳。特別是在2012年中、高考期間，保證和新聞媒體每天一個聯(lián)系電話，對噪聲巡查情況進行及時通報，讓違規(guī)者在公眾輿論的監(jiān)督下無處遁形，執(zhí)法效果也得到顯著提高，保證了廣大中高考學生和市民擁有安靜的學習和生活環(huán)境。我局連續(xù)13年和教育局聯(lián)合舉辦“藍天綠地杯”少兒書畫制作比賽，同時開展其他形式的教育宣傳活動；與西陵區(qū)共青團委共同舉辦環(huán)保志愿者簽名和環(huán)保咨詢的宣傳活動；與三峽電視臺記者點擊欄目聯(lián)合制作《油煙擾民何時休}節(jié)目，呼吁公眾和其他行政審批部門共同關注環(huán)保，嚴格餐飲業(yè)審批；與三峽電視臺、西陵區(qū)人民法院聯(lián)合制作了關于排污費征繳的宣傳節(jié)目。2012年：1月，我局建立了深圳環(huán)保網(wǎng)，通過網(wǎng)絡來宣傳環(huán)保，呼吁和尋求更多的市民關心和支持環(huán)保，同時也為環(huán)境管理工作提供一個快速、便捷的網(wǎng)上工作、交流平臺，同步對環(huán)境管理進行政務公開，并建立網(wǎng)上廉正、文明執(zhí)法舉報信箱。

扎實開展環(huán)保文明創(chuàng)建活動。2012年，我局在轄區(qū)四方堰社區(qū)、翁家堰社區(qū)、氣象臺社區(qū)、樵湖嶺社區(qū)等轄區(qū)居委會廣泛開展“綠色社區(qū)”、“安靜居住小區(qū)”創(chuàng)建活動。加大了對社區(qū)環(huán)境保護建設的投入，進行了綠色建筑、社區(qū)綠化、垃圾分類、污水處理、節(jié)水、節(jié)能等方面的深入宣傳，并建立社區(qū)環(huán)境管理制度，與轄區(qū)得勝街小學共同建立了小學生愛護環(huán)境小分隊，從小培養(yǎng)孩子們的環(huán)境保護意識，增強人們的環(huán)境保護觀念和文明素質(zhì)，從而達到倡導綠色生活、構(gòu)建和諧社會的目標。2012年我區(qū)共有Ⅱ0個社區(qū)和小區(qū)被評為“綠色社區(qū)”、“安靜居住小區(qū)”，占全市總數(shù)的一半。深圳市作為世界水電名城，目前正在創(chuàng)建全國環(huán)保模范城市。十余年來，我局努力強化各項環(huán)保職能，打造城區(qū)良好環(huán)境，讓深圳市真正成為“最適合人類生活”的城市。